Гарантия

Условия гарантии компьютерного сервиса

Наша компания предоставляет гарантию на все виды услуг, связанных с ремонтом и обслуживанием компьютеров и ноутбуков. Мы стремимся обеспечить высокое качество работы, поэтому даем гарантийные обязательства на предоставляемый сервис.

1. Срок гарантии:
   • Стандартный гарантийный срок на выполненные работы составляет 3 месяца, если не указано иное в договоре.
   • На замененные запчасти гарантия может составлять до 6 месяцев, в зависимости от условий производителя.
2. Гарантия распространяется на:
   • Исправление неполадок, возникших в результате выполненных нами работ (например, ремонт материнской платы, замена дисплея, восстановление данных и т.д.).
   • Неисправности программного обеспечения, если было выполнено восстановление или переустановка системы.
   • Услуги по установке программ и драйверов, включая операционные системы и антивирусные программы.
3. Гарантия не распространяется на:
   • Поломки, вызванные неправильной эксплуатацией устройства (механические повреждения, пролитая жидкость, удары и т.д.).
   • Проблемы, возникшие вследствие вирусных атак, некорректной работы программ, которые были установлены пользователем после оказания наших услуг.
   • Устройства и запчасти, отремонтированные или замененные сторонними специалистами после нашего ремонта.
4. Оперативное обслуживание:
   • В случае возникновения проблемы в рамках гарантийного срока, наша компания гарантирует бесплатную диагностику и устранение неисправностей в кратчайшие сроки.
   • Выезд специалиста возможен в течение 1-2 рабочих дней, если проблема не может быть решена удаленно.
   • Мы гарантируем высокое качество всех услуг по ремонту и настройке компьютеров, и всегда готовы предложить помощь в рамках гарантийных обязательств.